Como acompanhar sua compra

Sempre que você realizar um novo pedido, você receberá um alerta de confirmação, se foi ou não aprovado. Quando um pedido não é aprovado, você recebe uma mensagem de cancelado e o motivo do cancelamento.

Além dos e-mails automáticos, após finalizar a compra, você também receberá notificações sobre o envio: o número para rastreamento e alertas gerais.

Você pode a qualquer momento acompanhar o status do seu pedido. Para isso, entre no painel e selecione “meus pedidos”, clique em “ver detalhes”, você encontrará todas as informações com relação a encomenda. Caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe de atendimento.

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